Spedizione e consegna
Tutti
i prodotti vengono consegnati all’indirizzo di consegna comunicato dal
cliente con primari corrieri nazionali. I tempi di consegna sono generalmente di 3-5 giorni lavorativi, con possibili ritardi durante i periodi festivi.
Cambi e resi
Essendo
tutti i nostri prodotti in stampe limitate non è possibile
effettuare cambi. Per questo è importantissimo controllare le
informazioni inserite PRIMA di procedere con l’acquisto.
Non è possibile cancellare l'ordine dal momento in cui la spedizione è avviata.
Pagamento
I
prezzi dei nostri prodotti sono sempre comprensivi di IVA. Si accettano
carte di credito Visa, Mastercard, PostePay. Non è
possibile pagare alla consegna, in contanti o tramite bonifico.
Sicurezza
Per
tutti i pagamenti, utilizziamo Stripe. Stripe cripta tutte le
informazioni sulla carta di credito tramite la tecnologia TLS (Transport
Layer Security). Questo significa che l'accesso alle informazioni
relative alla carta non è possibile per il personale non autorizzato. Per questo i
pagamenti sul nostro sito sono sicuri al 100%; né l'associazione, né terzi hanno la possibilità di accedere ai dati della
carta.
È necessario aver attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) perché il pagamento vada a buon fine.
Email e trattamento dati
Come
parte del nostro servizio clienti, ti invieremo un'email di conferma a ordine effettuato, contenente la ricevuta. Il numero di telefono serve sia a noi per poterti contattare in caso di necessità, che per il corriere.
Il sito non utilizza cookies di terze parti, non usa nessun tracciamento, e non rivende i dati degli utenti a terzi.
Termini e condizioni
Condizioni di acquisto
Queste
condizioni definiscono i termini e le condizioni per la consegna e i
servizi da parte della nostra associazione. A ogni acquisto, i termini
di acquisto devono essere accettati. L'associazione si riserva
la possibilità di modificare i termini di acquisto una volta che
l'acquisto è già concluso.
Prezzi e pagamenti
Tutti i
prezzi indicati sono inclusivi di IVA. Salvo diversamente indicato, i
prezzi includono le spese di spedizione. Il pagamento è effettuato
al momento dell’ordine e attraverso i metodi di pagamento elencati sul
sito.
Ritardi nella spedizione
L’ordine solitamente viene spedito a 3 giorni lavorativi dall’acquisto. Il cliente ha
diritto di recedere il contratto di vendita solo in caso di un ritardo
significativo, ovvero un ritardo superiore a 30 giorni lavorativi
(esclusi sabato, domenica e festivi). Se il ritardo è dovuto a cause per
le quali l'associazione non può essere ritenuta responsabile
(es. ritardi nella consegna attribuibili al servizio postale, scarsa
partecipazione del cliente, informazioni di consegna sbagliate fornite
al momento dell'ordine o mancanti), il ritardo non è da considerarsi una
ragione valida per recedere il contratto. Se la spedizione è ritardata o
impedita da cause di forza maggiore (es. maltempo, scioperi ecc…)
l’associazione non può ritenersi responsabile per il ritardo.
Se per
altri motivi i costi di spedizione dovessero aumentare, l’associazione si avvale della facoltà di non essere ritenuto responsabile.
Se l'invio della merce è avvenuto entro i tempi di consegna annunciati, l’associazione non può essere ritenuta responsabile per ritardi e
perdite di ordini.
Il cliente non può inviare un reclamo riguardo problemi di spedizione dopo che l'ordine è stato consegnato.
Riserva di proprietà
Il cliente diventa proprietario della copia fisica del prodotto solo dopo che il pagamento sul sito web
ha avuto luogo ed è terminato. Gli articoli rimangono di proprietà
dell’azienda fino al termine del pagamento.
Reclami e difetti di produzione
Se il
prodotto è difettoso, il cliente è tenuto a segnalare il problema, in
tempi ragionevoli, contattando il servizio clienti. L’associazione è pertanto tenuta a spedire un altro libro solo se
questo viene reclamato in tempi ragionevoli e solo se l’associazione può
essere ritenuta responsabile dell’errore.
NOTA BENE: I colori
possono risultare diversi rispetto a quelli visualizzati sullo schermo.
Questo non è da considerarsi un errore. I colori indicati sul sito non sono sempre precisi e
potrebbero variare secondo illustrazione.
Responsabilità limitata
In
caso di ritardi, errori o mancanze degli ordini, l’associazione
non può essere ritenuta responsabile della perdita di attività, della
mancanza di consegna o di altri tipi di danni indiretti, compresi i
danni causati dalle relazioni giuridiche dal cliente con dei terzi.
L’associazione non è da ritenersi responsabile dei danni diretti o
indiretti alla merce, perdita di dati o perdita di profitti.